RCA nach relevanten Ereignissen
Nicht jede Störung benötigt ein großes Analyseprojekt. RCA eignet sich besonders für hohe Folgen, Wiederholstörungen oder Ereignisse, deren Ursache unklar bleibt. Gute Analysen betrachten technische, organisatorische und menschliche Einflussfaktoren ohne vorschnelle Schuldzuweisung.
Beweise vor Hypothesen
Zeitverlauf, Prozessdaten, Fotos, Bauteile, Arbeitsaufträge, Konfigurationsänderungen und Interviews können den Ereignisablauf stützen. Eine plausible Geschichte ist noch keine nachgewiesene Ursache.
FMEA als vorausschauende Methode
Eine FMEA strukturiert mögliche Fehlerarten, Folgen, Ursachen und vorhandene Kontrollen. In der Instandhaltung kann sie helfen, kritische Fehlermechanismen und geeignete Aufgaben zu priorisieren.
Maßnahmen müssen Ursache und Wirkung verbinden
„Mitarbeiter schulen“ oder „häufiger prüfen“ sind schwache Standardmaßnahmen, wenn der Fehler durch Design, Zugänglichkeit, Ersatzteilqualität oder Betriebsbedingungen verursacht wurde. Maßnahmen sollten überprüfbar an der ermittelten Ursache ansetzen.