MTBF
MTBF beschreibt bei reparierbaren Einheiten vereinfacht die mittlere Betriebszeit zwischen definierten Ausfällen. Unterschiedliche Fehlerdefinitionen, Betriebsprofile oder Anlagenklassen sollten nicht ungeprüft vermischt werden.
MTTR
MTTR wird häufig als mittlere Reparatur- oder Wiederherstellungszeit verwendet. Organisationen sollten klar definieren, ob Wartezeit auf Ersatzteile, Zugang oder Produktion enthalten ist.
Verfügbarkeit
Eine vereinfachte inhärente Verfügbarkeit kann aus MTBF / (MTBF + MTTR) angenähert werden. Die reale Betriebsverfügbarkeit kann zusätzlich Logistik-, Planungs- und andere Verzögerungen enthalten.
Backlog
Rückstand sollte in geplanten Arbeitsstunden und verfügbarer Kapazität betrachtet werden. Eine Wochenkennzahl ist oft verständlicher als ein Ticketzähler: offene Stunden geteilt durch produktive Wartungsstunden pro Woche.
Kennzahl an Entscheidung koppeln
Ein Anstieg der MTBF ist nur dann ein Erfolg, wenn die Anlagenfunktion und Fehlerdefinition vergleichbar bleiben. Gute Dashboards zeigen daher Kontext statt nur Zielampeln.